Cách liên hệ nhân viên
Nhân viên là chìa khoá quan trọng chăm sóc mọi khách hàng nên trang web của chúng tôi đã đặc biệt quan tâm đến việc này. Chúng tôi đã tuyển chọn rất kỹ những nhân viên phục vụ khách hàng. Chúng tôi đã chuẩn bị về mặt kinh nghiệm và kiến thức về game kể cả cách đối phó các vấn đề cho tất cả nhân viên để có thể chăm sóc mọi người tốt nhất có thể và không có sai sót nào khiến bạn phải lo lắng. Để tránh những vấn đề có thể khiến bạn mất tập trung khi chơi game, chúng tôi đã chuẩn bị các kênh liên hệ nhân viên, bạn có thể hỏi các vấn đề một cách nhanh chóng và nhân viên sẽ giải quyết ngay:
• Gọi tổng đài: các thành viên có thể gọi đến đội ngũ tổng đài viên của chúng tôi để hỏi ngay qua số điện thoại đã cung cấp.
• Báo cáo vấn đề thông qua trang web: trong trang web của chúng tôi đã có chỗ phục vụ khách hàng đối với những vấn đề nhỏ hoặc việc nạp rút và biên nhận có thể thực hiện gửi yêu cầu với trang web của chúng tôi ngay và chờ nhân viên giải quyết không đến 3 phút là xong.
Gửi biên lai chuyển khoản trực tuyến
Vấn đề nạp và rút tiền là vấn đề chính mà nhiều người có thể gặp phải thường xuyên vì trang web của chúng tôi có rất nhiều người dùng và số lượng người thực hiện giao dịch lớn nên có thể khiến hệ thống xử lý chậm, nếu bạn đã nạp vào trang web nhưng khoản tiền chưa qua bạn có thể gửi biên lai qua khung chat trên trang web, sẽ có nhân viên kiểm tra và thực hiện giao dịch trong 1 phút. Cách này sẽ giúp bạn chơi game mượt mà và liên tục, không phải chờ đợi lâu hoặc những vấn đề khác cũng có thể gửi trực tiếp trên khung chat ngay, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn bằng những lời nói lịch sự và chăm sóc mọi người như bạn bè và gia đình, công bằng nhất dù bạn nạp ít hay nhiều chúng tôi cũng rất vui được phục vụ bạn.